Авто-Авангард: официальный дилер BMWМосква +7 (495) 106-48-26

Вопросы категории Общее

Вопрос №1560, Категория: Общее

02.10.18

Кто несёт ответственность за неисполнение/за некачественное исполнение своих обязанностей? Отдел «трейдына». Суть проблемы тянется с апреля месяца, хотя я постоянно напоминаю про себя. М-р Руслан(принимал мой Мерседес в зачёт) в БМВ на Новорижском шоссе.
Прошу предоставить контакты вышестоящего руководства.

Уважаемая, Элина!
Позвольте поблагодарить Вас за обращение в нашу компанию. Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для ООО «Авто-Авангард» важнейшее значение, и мы искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах и необходимости обращения в наш адрес.
По вопросам связанным с услугой Trade-in Вы можете обратится к руководителю отдела - Лазареву Артему, тел. 8 (495) 229 20 80 добавочный 4263. В случае если в Вашем телефоне нет тонального набора Вас соединят с оператором, которому Вы сможете сообщить добавочный номер. С уважением, Менеджер по Работе с клиентами - Кайдаш Екатерина

Вопрос №1555, Категория: Общее

29.09.18

Сотрудник сообщил по телефону электронную почту call.center@bmw-avangard.ru письмо не отправляется, маил ру сообщает, что адрес не корректный, подскажите пожалуйста корректный электронный адрес

Михаил, добрый день.
Корректный адрес call.centr@bmw-avangard.ru
Спасибо, что обратились в наш дилерский центр С уважением, Сергей,консультант сервиса Авто-Авангард.(495)739-44-44

Вопрос №1530, Категория: Общее

16.08.18

Имею перстень царских времён с клеймом bmw.Скажите пожалуйста,клеймили ли вашим знаком ювелирные изделия.? Если интересно,фото перстня пришлю Вам на почту.

Уважаемый, Александр.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. К сожалению мы, как дилер, не обладаем подобной информацией. С уважением МРОК - Кайдаш Екатерина

Вопрос №1445, Категория: Общее

22.02.18

Всем привет. Подскажите возможно ли на G30 активировать опцию управления мультимедиа жестами рук?

Доброе утро. Если вы имели в виду систему управления жестами головного устройства, то данная опция (6U8) на вашем автомобиле отсутствует и в качестве дооснащение не предлагается. С уважением, Мельников Александр
Технический координатор Авто-Авангард

Вопрос №1444, Категория: Общее

20.02.18

к ВОПРОСУ №1440, КАТЕГОРИЯ: СЕРВИС от 17.02.18.
мой вин-номер: WBAJC51080G467839. Вопросы прежние:
1. Возможно ли сохранить видеофайлы в головное устройство?
2. Возможно ли на мой авто дооснастить усилитель и сабвуфер официально с сохранением гарантии?

Добрый день, Евгений.

Сохранить видеофайлы в вашем головном устройстве не представляется возможным.
Оригинальное дооснащение усилителем и сабвуфером не предлагается.
С уважением, Мельников Александр
Технический координатор Авто-Авангард

Вопрос №1411, Категория: Общее

26.11.17

WBANA3104OB915857

Бустон, добрый день.Уточните пожалуйста свой вопрос. С уважением, инженер по гарантии Алексей Шибаев.

Вопрос №1373, Категория: Общее

20.09.17

Здравствуйте! Могу ли я узнать были ли на моей машине обращения по гарантийному ремонту, еще в Германии.

Павел, добрый день. Ремонты у зарубежных дилеров мы не видим. С уважением, инженер по гарантии Алексей Шибаев.

Вопрос №1328, Категория: Общее

06.07.17

Здравствуйте! Где я могу оставить отзывы и придложения о вашей компании?

Добрый день, Андрей.
Вы можете оставить свой отзыв и предложения на данном сайте или в личном кабинете https://www.mymajor.ru/
Так же вы можете оставить свой контактный номер телефона, и мы с вами свяжемся.


С уважение
Вадим Никулин

Вопрос №1321, Категория: Общее

18.06.17

В сервисе при замене прокладки масляного теплообменника всосало фильтр , провернуло вкладыши . Не могли бы сказать в чем причина?

Елена, здравствуйте.
Ответить на вопрос, почему всосало масляный фильтр, мы не можем т.к. для этого нужно видеть неисправностm.
Провернутые вкладыши – следствие масленого голодания.
С уважением
Вадим Никулин

Вопрос №1259, Категория: Общее

30.01.17

Добрый день,
VIN LM22002. Подскажите, пожалуйста, предусмотрен ли сервотроник?
Спасибо!

Здравствуйте, Сергей.
На данном автомобиле сервотроник отсутствует.
С уважением
Вадим Никулин

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: