Авто-Авангард: официальный дилер BMWМосква +7 (495) 106-48-26

Вопросы категории Сервис

Вопрос №1621, Категория: Сервис

26.11.18

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли отзывные компании по вину x4x3b19460j119204.

Добрый день, Тимофей.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
На Вашем автомобиле с VIN номером X4X3B19460J119204 на 27.11.2018 открыта одна техническая акция - "Подгонка рулевого механизма".
Запись на сервис для проведениа технической акции Вы можете произвести по телефону 495 739 4444. С уважением
Соборов Сергей
Старший мастер приемщик
Авто-Авангард
Официальный дилер BMW
Москва
Новорижское ш. 8км от МКАД
Тел.: +7 495 739-44-44 доб. 4823
Факс: +7 495 739-44-44
sergey.soborov@bmw-avangard.ru
www.bmw-avangard.ru

Вопрос №1618, Категория: Сервис

21.11.18

БМВ Е60 3.0 дизель, при езде начинает моргать борт компьютер, далее вообще отключается, дворники ели двигаются, пропадает ближний свет, начинает выбивать ошибки, типа абс, ремень, гидрач.. 2-3 минуты езды в таком полу дохлом состоянии, потом в один момент резко все включается и проблем больше нет..
Утром проблем с заводкой абсолютно нет..
Было у кого-то что-то подобное?

Добрый день, Руслан.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Для определения неисправности, рекомендуем Вам записаться на диагностику.
Запись Вы можете осуществить по тел. 495 739 4444. С уважением
Соборов Сергей
Старший мастер приемщик
Авто-Авангард
Официальный дилер BMW
Москва
Новорижское ш. 8км от МКАД
Тел.: +7 495 739-44-44 доб. 4823
Факс: +7 495 739-44-44
sergey.soborov@bmw-avangard.ru
www.bmw-avangard.ru

Вопрос №1616, Категория: Сервис

21.11.18

Сколько стоит 2 года дополнительной гарантии

Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Стоимость дополнительной уверенности Major Plus определяется по VIN номеру автомобиля и варируется от 7900 до 15900 за два года.
Для более точного расчета и возможности преобретения Major Plus на Ваш автомобиль, Вы можете обратиться по телефону 495 739 4444. С уважением
Соборов Сергей
Старший мастер приемщик
Авто-Авангард
Официальный дилер BMW
Москва
Новорижское ш. 8км от МКАД
Тел.: +7 495 739-44-44 доб. 4823
Факс: +7 495 739-44-44
sergey.soborov@bmw-avangard.ru
www.bmw-avangard.ru

Вопрос №1598, Категория: Сервис

29.10.18

Продолжение диалога от 28.10.2018 по dw82111. А почему такой межсервисный интервал большой? У меня знакомый купил аналогичный автомобиль в 2013 году-новым, так у него интервал 15000км заложен, причём ему его не кодировали. Что интервал на одинаковых автомобилях может быть разный? От чего это зависит? Может вы не туда посмотрели?

Добрый день.
Меж сервисный интервал на вашем автомобиле закодирован 8KA, про него мы написали ранее. Это видно во внутренних программах.Позже заводом-производителем он был уменьшена до 15000км или 18 месяцев и стал называться 8KK.


С уважением, технический координатор Мельников Александр.

Вопрос №1596, Категория: Сервис

28.10.18

Здравствуйте! Купил авто с пробегом. Подскажите, пожалуйста, какой межсервисный интервал замены масла заложен заводом изготовителем в моём авто dw82111.

Добрый день? Владимир.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Владимир, на данном авто запрограммирован интервал CBS на максимальную замену масла через 30 000 км, либо 24 месяца, в зависимости от того, что наступит раньше.
Но данный интервал может существенно измениться в меньшую сторону в зависимости от многих факторов, таких как средняя скорость и режим движения, мото часов, количества холодных пусков и т.д.
Остальное ТО привязано к сервису по замене масла.
Мы можем уменьшить его по вашему желанию путём кодирования автомобиля.
С уважением,
Мельников Александр
Технический координатор
Авто-Авангард
Официальный дилер BMW
Московская обл.
Новорижское ш. 8км от МКАД
Тел.: +7 495 739-44-44
Факс: +7 495 739-44-44
alexander.melnikov@bmw-avangard.ru
www.bmw-avangard.ru
Тел.4042

Вопрос №1589, Категория: Сервис

24.10.18

Стучат гидрокомпенсаторы на холодном двигателе, масло новое bmw 5w30, иногда бывает утром заводишь, ничего не стучит, но в основном всегда тарабанит как трактор, после прогрева все проходит. Стук начался года два назад, масло заливал мобил 0w40, потом решил поменять масло на bmw 5w30 и стук почти пропал(несколько раз за год стучали)Сейчас и на этом масле начали стучать, залил присадку от ликви моли стоп шум компенсаторов, но такое чувство, что стали стучать еще сильнее.

Добрый день, Каро.
Благодарим Вас за обрашение в нашу компанию.
Предлагаем Вам произвести диагностику в нашем дилерском центре для выявления неисправнсоти.
Запись на диагностику Вы можете произвести по тел. 495 739 4444 С уважением
Соборов Сергей
Старший мастер приемщик
Авто-Авангард
Официальный дилер BMW
Москва
Новорижское ш. 8км от МКАД
Тел.: +7 495 739-44-44 доб. 4823
Факс: +7 495 739-44-44
sergey.soborov@bmw-avangard.ru
www.bmw-avangard.ru

Вопрос №1587, Категория: Сервис

24.10.18

Добрый день, подскажите сколько стоит норма-час на кузовные и малярные работы по БМВ

Сергей, добрый день.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
В нашей Компании не предусмотрено понятие нормо-час, отдельные виды работ имеют определенную стоимость. За более подробной информацией по окрасу отдельных элементов, Вы можете обратиться по телефону 8 495 7394444. С уважением, старший мастер – приемщик Борец Дмитрий

Вопрос №1571, Категория: Сервис

16.10.18

Добрый день! 1. Авто был приобретен и обслуживался у Вас с 2012г., могу я запросить перечень проделанных работ за весь период на свой авто!? 2. Пробег 110.000, цепь маслонасоса не беспокоит,но знакомые с подобным авто рекомендуют заменить - есть ли необходимость замены и какая цена с работой? VIN: X4XXG75430DV51677

Добрый день, Евгений.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Документы такого рода предоставляются только собственнику который был на момент обслуживания автомобиля и только при его присутствии и при предъявлении документов удостоверяющих личность, так как машина была на юр лицо, то доверенному лицу при предъявлении соответствующей доверенности.
Цепь ГРМ и привод масленного насоса меняются только при их неисправности. Неисправность или износ цепи обычно сопровождается посторонним звуком в районе двигателя. Для более точного понимания, рекомендуем записаться на диагностику. Запись Вы можете осуществить по тел. 495 739 4444. С уважением
Соборов Сергей
Старший мастер приемщик
Авто-Авангард
Официальный дилер BMW
Москва
Новорижское ш. 8км от МКАД
Тел.: +7 495 739-44-44 доб. 4823
Факс: +7 495 739-44-44
sergey.soborov@bmw-avangard.ru
www.bmw-avangard.ru

Вопрос №1543, Категория: Сервис

28.08.18

Bmw 520D g30 рывки при плавном ускорение, периодичность 1 раз в день. Пробег 5500 км.

Добрый день, Евгений.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Рекомендуем записаться на диагностику, для проверки наличия неисправности.
Запись Вы можете осуществить по тел. 8 495 739 4444. С уважением
Соборов Сергей
Старший мастер приемщик
Авто-Авангард
Официальный дилер BMW
Москва
Новорижское ш. 8км от МКАД
Тел.: +7 495 739-44-44 доб. 4823
Факс: +7 495 739-44-44
sergey.soborov@bmw-avangard.ru
www.bmw-avangard.ru

Вопрос №1527, Категория: Сервис

30.07.18

Добрый день, был у вас 26.07.18г. на технической акции, мастер- приемщик сказал, что должны заменить кожух кабелей на нового образца и смазать клеммы аккумулятора, даже показал как это выглядит до проведении акции, принес новый кожух в пакете и смазку. В выходные посмотрел что сделали, разобрал багажник и ничего не поменялось, кожух стоит старый (пыльный), клеммы не смазаны - разве такое приемлемо для ОД. Прошу разобраться в данной ситуации, авто постояло у вас более 2-х часов и в итоге ничего не сделано. Могу скинуть фото.

ВОПРОС №1523, КАТЕГОРИЯ: ГАРАНТИЯ
23.07.18

Добрый день, у моего авто B914853 имеется техническая акция сможете её провести?:
Открыто 10061560300
E60 E61 E63 E64 Проверить кожух кабелей аккумуляторной батареи

Юрий, добрый день. Для записи на выполнение ТА позвоните пожалуйста по телефону 84957394444. С уважением, инженер по гарантии Алексей Шибаев.

Юрий, добрый день.
Вся интересующая Вас информация была предотсавлена в телефонном разговоре от 31.07.2018 С уважением
Соборов Сергей
Старший мастер приемщик
Авто-Авангард
Официальный дилер BMW
Москва
Новорижское ш. 8км от МКАД
Тел.: +7 495 739-44-44 доб. 4823
Факс: +7 495 739-44-44
sergey.soborov@bmw-avangard.ru
www.bmw-avangard.ru

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: