Авто-Авангард: официальный дилер BMWМосква +7 (495) 739-44-44

Вопросы категории Сервис

Вопрос №1004, Категория: Сервис

14.04.15

Еще раз здравствуйте БМВ Х5 Е70 4.8 ругаешься на ошибку 002DED управления электропитанием не удовлетворительный ток покоя , что это? И что нужно сделать ? Спасибо за оперативность

Здравствуйте Икром, в отношении данной ошибки - система управления электропитанием в автомобиле определила что в состоянии покоя автомобиля имеет место повышенное потребление электроэнергии. Необходимо измерить ток потребления от АКБ при состоянии покоя автомобиля. Состояние покоя наступает примерно через 30 - 60 мин. после закрывания автомобиля, важно не изменять статус дверей и т.п. для перехода автомобиля в состояние покоя. Ток покоя не должен превышать 80 мА. Если будет установлено превышение данного порога после установки состояния покоя - значит в автомобиле имеет место неисправность электрооборудования и/или установлено дополнительное оборудование неучтенное системой управления электропитанием автомобилем. С уважением, Сулимов Роман

Вопрос №1003, Категория: Сервис

14.04.15

Добрый день машина БМВ Х5 Е70 2008 4,8i бензин, 1) во время переключение АКПП на R машина пинает , предложили поменять масло и фильтр на коробку стоит ли ?
2) Уже несколько недель ругается на счет аккумулятора "increased battery discharge while stationary" поменял аккумулятор так же поменял генератор через неделю опять та же ошибка что делать ? Спасибо
VIN: L095022

Добрый день Икром, замена масла и фильтра может усугубить ситуацию при наличии механической неисправности/износа в АКПП, масло в коробке передач заливается на весь срок службы и его замена не регламентируется производителем. Для понимания ситуации рекомендуется выполнить диагностику, которая включает в себя как минимум проверку сохраненных кодов ошибок для АКПП, проверку уровня и состояния масла (горелый запах, включения продуктов износа - металла,уровень не соответствует заданному и т.п. На этом основании можно принимать решение о необходимости ремонта /замене АКПП. По поводу АКБ - необходимо выполнять сервисную диагностическую функцию - "регистрация замены АКБ" после его замены. Если меняется батарея на иной, но предписанной BMW емкости, также необходимо выполнять кодирование блока управления двигателем с помощью диагностического оборудования BMW. Помимо этого, возможно в автомобиле имеется неисправности электрооборудования/ установленное доп. оборудование которые потребляют повышенный ток при покое автомобиля. Рекомендуется проверка/диагностика для проверки данных подозрений. С уважением, Сулимов Роман

Вопрос №1002, Категория: Сервис

29.03.15

Здравствуйте. сколько стоит второе то бмв х1 бензин, полный привод.2013 год 20000 пробег

Здравствуйте Александр. Ориентировочная сумма грубо составляет 20120 руб. Точное значение возможно рассчитать исходя из считывания актуальных данных для ТО автомобиля из ключа, при приеме автомобиля. С уважением, Сулимов Роман

Вопрос №996, Категория: Сервис

01.03.15

Скажите пожалуйста почему Бмв3 турбодизель 2008г гнет датчиков дождя,света и нет круиз контроля?Когда покупала не спросила,думала что по любому есть.Может с машиной что то не так?

Татьяна, добрый день.
Благодарим Вас, за обращение в нашу компанию.
У БМВ 3 серии большое количество различных модификаций и комплектаций, точную информацию по оснащению можем предоставить только по VIN номеру автомобиля.

С уважением,
Алексеев Денис Call Center 1
Авто-Авангард - Официальный дилер BMW
Москва, Новорижское ш. 8км от МКАД
Tel: +7-495-739-44-44, доб 4570

Вопрос №995, Категория: Сервис

26.02.15

Горит лампа со знаком ! после прокола колеса ,Можно ли ее убрать и за сколько?

Добрый день, Екатерина.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Это индикация повреждения колеса. После замены колёс требуется инициализация системы. В инструкции по эксплуатации есть подробная инструкция как убрать данный индикатор самостоятельно. Так же Вы можете обратиться к нам в сервис и наши мастера разрешат этот вопрос бесплатно. С уважение,
Кайдаш Екатерина - Менеджер по Работе с клиентами
Авто-Авангард - Официальный дилер BMW
Москва Новорижское ш. 8км от МКАД
Tel: +7-495-739-44-44
ekaterina.kaydash@bmw-avangard.ru

Вопрос №994, Категория: Сервис

25.02.15

Здравствуйте,подскажите какое масло заливают для бмв 116 2011 года пробег 49000 vin WBAUA110X0VR23380 ,можно приехать к вам на ТО со своими свечами ,маслом,фильтрами .Сколько будет стоить ТО?

Добрый день Екатерина. Используем BMW Group Genuine Oil вязкость 0W40, вы можете использовать свои запчасти, стоимость ТО и замена свечей с вашими запчастями – 10100 руб. С уважением, Сулимов Роман

Вопрос №990, Категория: Сервис

05.02.15

Добрый день, собираюсь купить BMW X3 3.0si E83 2008г, VIN WBAPC910X0WD92622 согласно сервисной книге авто приобретено 05.2009 и обслуживалось только у вас, как можно подтвердить это, на данный момент пробег указан 103000км, он соответствует сервисной истории?
Заранее спасибо!

Добрый день, Николай.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
К сожалению мы не можем предоставить запрашиваемую Вами информацию третьим лицам.
Вы можете обратиться, совместно с владельцем авто, в наш ДЦ и сотрудники сервиса обязательно предоставят всю необходимую информацию владельцу.
С уважением, Кайдаш Екатерина
Менеджер по работе с клиентами
Авто-Авангард - Официальный дилер BMW
Москва, Новорижское ш. 8км от МКАД
Tel: +7-495-739-44-44, доб.4545
Mob: +7-968-587-81-80
ekaterina.kaydash@bmw-avangard.ru
http://www.bmw-avangard.ru

Вопрос №989, Категория: Сервис

03.02.15

Здравствуйте ! Можно ли у Вас произвести дооснощение автомобиля опцией "интернет браузер" ? Vin 0k75815

Здравствуйте Олег. К сожалению дооснащение данной опцией не возможно на автомобилях выпуска после 08.2014, (дата выпуска Вашего автомобиля 05.12.2014). Опция интернет не доступна для автомобилей оснащенных ConnectedDrive из за ограничений наложенных на провайдера услуг связи ConnectedDrive на территории РФ. На автомобилях выпущенных ранее, функция телефонной связи и обмена данными реализовывалась посредством сотового телефона клиента, т.е. интернет предоставлял провайдер услуг связи с которым клиент заключил договор на обслуживание. С уважением, Сулимов Роман

Вопрос №986, Категория: Сервис

02.02.15

«Добрый день! BMW 520i, VIN:X4XXG55420DS37331. Проблема не большая, но жутко раздражает. На спидометре стрелка на 1-1.5 мм не совпадает с нулевой отметкой. При функции круиз контроль, когда установка на ровное число, то не соответствие стрелки при установившейся скорости 2-3 мм. Можно исправить данную проблему не меняя весь блок? И второе скажите пожалуйста на этой модели должна включаться подсветка противотуманок при повороте?»:

Добрый день Константин. В рамках дилерского центра работы по разборке комбинации приборов не предусмотрены, т.е. при неисправностях меняется блок в сборе. При выполнении поворотов противотуманки не включаются на данной модели BMW.
С уважением, Сулимов Роман

Вопрос №984, Категория: Сервис

28.01.15

Здравствуйте, заглохла bmv116i на ходу, заводу снова потихоньку схватывает и глохнет, при этом выключается электроника на панели.

Здравствуйте Вадим. По предложенному Вами описанию, можно сделать грубое предположение что имеют место неисправности с цепями электропитания автомобиля. Однако, для однозначного ответа на Ваш вопрос требуется диагностика автомобиля. С уважением, Сулимов Роман

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: