Авто-Авангард: официальный дилер BMWМосква +7 (495) 739-44-44

Вопросы категории Сервис

Вопрос №827, Категория: Сервис

27.09.13

БМВ 525ix 2005г. Вставляю ключ, загораются лампочки, работает магнитофон, нажимаю на кнопку не запускается и все тухнет,нажимаю кнопку снова горят лампы но на двигатель никакой реакции.

Добрый день Василий. В сложившейся у Вас ситуации первое что необходимо сделать это проверить состояние аккумуляторной батареи. Возможно что она разряжена или неисправна и не может создавать достаточный ток для прокрутки стартера. Второе что может быть - это неисправность линий подвода тока к стартеру или же сам стартер. Также возможны и более сложные неисправности, как например неисправность системы допуска в автомобиль или заклинивание двигателя. В любом случае рекомендую Вам обратиться на специализированное СТО BMW для диагностики системы запуска двигателя. С уважением, Сулимов Роман

Вопрос №826, Категория: Сервис

23.09.13

Здравствуйте, не могли бы помочь в решении данного вопроса по ремонту.
Вкратце при включении передачи со стороны двигателя раздается стук непонятный на низких оборотах. Когда скорость увеличивается звука нет. Нашел видео на сайте http://youtu.be/0koGr7NWTO0 с похожей ситуацией но некто не может дать понятного ответа.

Здравствуйте Василий, для прояснения данной ситуации, необходимо для начала знать какой у Вашего авто кузов, двигатель, тип трансмиссии и дата производства. С этой целью рекомендуется предоставить VIN Вашего авто (последние 7 знаков). Кроме этого, как правило, в большинстве подобных случаев необходима диагностика на специализированной сервисной станции тех. обслуживания BMW. С уважением, Сулимов Роман

Вопрос №822, Категория: Сервис

15.08.13

Добрый день! Подскажите пожалуйста, 520i 2008 г.в. vin x4xnt15428b973575, расход масла 1 л. на 300-350км в городском режиме, выезжаю на трассу 1л. хватает на 1000км. Масло лью Mobil1 0w-40. Может его стоит сменить на другую марку посоветуйте? Пробег 143 т.км. В чем может быть причина расхода и сколько будет стоить диагностика и устранение проблемы? Спасибо

Добрый день Роман.Масло должно соответствовать спецификации BMW LL-01,что касается производителя,то Ваш выбор никто не ограничивает.В авторизириванных сервисных центрах применяется Castrol(это Вы также можете увидеть на пробке маслозаливной горловины).
О причинах повышенного расхода масла можно будет судить только после проведения диагностики.
Записаться и уточнить стоимость проведения первоначальной диагностики Вы можете по телефону +74957394444. С Уважением,сервис-техник Иванов Владимир.

Вопрос №821, Категория: Сервис

14.08.13

Добрый день, необходимо рпойти ТО-1 (15000км) на автомобиле Х1 2D xdrive дорестайл, урбан 2012 г. Сколько будет стоить работа (оригинальные зч и масло согласно спецификации BMW привезу с собой). Не повлияет ли на гарантию то, что оригинальные зч клиента? Возможно ли контролировать лично некоторые процедуры в ремзоне? Спасибо

Добрый день.
Ориентировочная сумма пол работам будет около 6000 руб. Точная сумма зависит от выбранных работ и VIN вашего автомобиля.

Если запчасти оригинальные и этому есть документальное подтверждение, то на гарантию это не должно повлиять.

Возможно, по согласованию с сервисным консультантом. С уважением,

Тараканов Игорь

Вопрос №818, Категория: Сервис

07.08.13

Добрый день! Авто Е46 согласно расшифровки VIN рснащен функцией "S319A Встр.универсал.дистанционное управление". Вопрос - как активировать эту функцию?
Спасибо за ответ.

Добрый день Игорь,для полного ответа на Ваш вопрос необходимо уточнить VIN номер автомобиля. С Уважением,сервис-техник Иванов Владимир.

Вопрос №814, Категория: Сервис

01.08.13

У меня X3 e83 2008г. 3.0 дизель. Интересует стоимость ТО на 90000км

Добрый день, Алексей.

Ориентировочная стоимость ТО на вашем автомобиле от 15 до 18 тыс.руб.
Поскольку у БМВ нет планового ТО по пробегу, то для точной суммы калькуляции потребуется VIN вашего автомобиля и данные ключа. С уважением,
Игорь Тараканов

Вопрос №810, Категория: Сервис

24.07.13

Доброго времени суток! BMV Х5 е70 климат контроль работает на обдув стекол, и больше ни в каком положении, с чем это связано? И как устранить?

Добрый день Ярослав. Рекомендую Вам отключить минусовую клемму аккумуляторной батареи примерно на 10-15 мин. (полностью обесточить системы автомобиля), затем установить клемму отрицательного полюса АКБ на место и проверить наличие неисправности. Если неисправность не устранится после данного мероприятия, рекомендую Вам выполнить диагностику работы системы климат - контроля в сертифицированном сервисном центре BMW. Кроме этого, рекомендую Вам произвести диагностику энергопотребления автомобиля, так как подобная неисправность возникает преимущественно при просадке аккумуляторной батареи. С уважением, Сулимов Роман

Вопрос №806, Категория: Сервис

16.07.13

Здравствуйте.
Пропала подсветка монитора (BMW X5 E70). Меню не русифицировано, может я по незнанию английского сбил какие-либо настройки или есть еще какая-нибудь причина? Монитор работает, если приглядеться, при включенном освещении салона, то можно пользоваться.

Здравствуйте Сергей. Для начала рекомендую проверить параметр настройки яркости в меню i-Drive, это находится в настройках (settings=>display settings=>brightness). Если параметр установлен корректно, то необходимо произвести поиск неисправности в уполномоченном сервисном центре BMW. С уважением, Сулимов Роман

Вопрос №804, Категория: Сервис

04.07.13

Недавно приобрел у Вас автомобиль 520i 2008 год, vin x4xnt15428b973575. Каждые 300-400км доливаю литр масла mobil1 0w-40. В чем может быть проблема?

Добрый день, Роман.

Однозначно сложно сказать без проведения диагностики. Позвоните в наш дилерский центр для записи на диагностику или попросите соединить с техническим координатором для консультации по телефону(Сулимов Роман) С уважением,
Тараканов Игорь

Вопрос №802, Категория: Сервис

26.06.13

Добрый день, почему на сервисе (Новорижское шоссе) меняют без предупреждения рамки у рег номеров автомобиля? Почему это делается без ведома и согласия автовладельца?!

Добрый день, Екатерина.

Приносим свои извинения за возможные неудобства, но касательно смены номерных рамок - такова политика подавляющего большинства дилерских центров в Москве.

С уважением,

Тараканов Игорь

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: