Авто-Авангард: официальный дилер BMWМосква +7 (495) 739-44-44

Вопросы категории Сервис

Вопрос №826, Категория: Сервис

23.09.13

Здравствуйте, не могли бы помочь в решении данного вопроса по ремонту.
Вкратце при включении передачи со стороны двигателя раздается стук непонятный на низких оборотах. Когда скорость увеличивается звука нет. Нашел видео на сайте http://youtu.be/0koGr7NWTO0 с похожей ситуацией но некто не может дать понятного ответа.

Здравствуйте Василий, для прояснения данной ситуации, необходимо для начала знать какой у Вашего авто кузов, двигатель, тип трансмиссии и дата производства. С этой целью рекомендуется предоставить VIN Вашего авто (последние 7 знаков). Кроме этого, как правило, в большинстве подобных случаев необходима диагностика на специализированной сервисной станции тех. обслуживания BMW. С уважением, Сулимов Роман

Вопрос №822, Категория: Сервис

15.08.13

Добрый день! Подскажите пожалуйста, 520i 2008 г.в. vin x4xnt15428b973575, расход масла 1 л. на 300-350км в городском режиме, выезжаю на трассу 1л. хватает на 1000км. Масло лью Mobil1 0w-40. Может его стоит сменить на другую марку посоветуйте? Пробег 143 т.км. В чем может быть причина расхода и сколько будет стоить диагностика и устранение проблемы? Спасибо

Добрый день Роман.Масло должно соответствовать спецификации BMW LL-01,что касается производителя,то Ваш выбор никто не ограничивает.В авторизириванных сервисных центрах применяется Castrol(это Вы также можете увидеть на пробке маслозаливной горловины).
О причинах повышенного расхода масла можно будет судить только после проведения диагностики.
Записаться и уточнить стоимость проведения первоначальной диагностики Вы можете по телефону +74957394444. С Уважением,сервис-техник Иванов Владимир.

Вопрос №821, Категория: Сервис

14.08.13

Добрый день, необходимо рпойти ТО-1 (15000км) на автомобиле Х1 2D xdrive дорестайл, урбан 2012 г. Сколько будет стоить работа (оригинальные зч и масло согласно спецификации BMW привезу с собой). Не повлияет ли на гарантию то, что оригинальные зч клиента? Возможно ли контролировать лично некоторые процедуры в ремзоне? Спасибо

Добрый день.
Ориентировочная сумма пол работам будет около 6000 руб. Точная сумма зависит от выбранных работ и VIN вашего автомобиля.

Если запчасти оригинальные и этому есть документальное подтверждение, то на гарантию это не должно повлиять.

Возможно, по согласованию с сервисным консультантом. С уважением,

Тараканов Игорь

Вопрос №818, Категория: Сервис

07.08.13

Добрый день! Авто Е46 согласно расшифровки VIN рснащен функцией "S319A Встр.универсал.дистанционное управление". Вопрос - как активировать эту функцию?
Спасибо за ответ.

Добрый день Игорь,для полного ответа на Ваш вопрос необходимо уточнить VIN номер автомобиля. С Уважением,сервис-техник Иванов Владимир.

Вопрос №814, Категория: Сервис

01.08.13

У меня X3 e83 2008г. 3.0 дизель. Интересует стоимость ТО на 90000км

Добрый день, Алексей.

Ориентировочная стоимость ТО на вашем автомобиле от 15 до 18 тыс.руб.
Поскольку у БМВ нет планового ТО по пробегу, то для точной суммы калькуляции потребуется VIN вашего автомобиля и данные ключа. С уважением,
Игорь Тараканов

Вопрос №810, Категория: Сервис

24.07.13

Доброго времени суток! BMV Х5 е70 климат контроль работает на обдув стекол, и больше ни в каком положении, с чем это связано? И как устранить?

Добрый день Ярослав. Рекомендую Вам отключить минусовую клемму аккумуляторной батареи примерно на 10-15 мин. (полностью обесточить системы автомобиля), затем установить клемму отрицательного полюса АКБ на место и проверить наличие неисправности. Если неисправность не устранится после данного мероприятия, рекомендую Вам выполнить диагностику работы системы климат - контроля в сертифицированном сервисном центре BMW. Кроме этого, рекомендую Вам произвести диагностику энергопотребления автомобиля, так как подобная неисправность возникает преимущественно при просадке аккумуляторной батареи. С уважением, Сулимов Роман

Вопрос №806, Категория: Сервис

16.07.13

Здравствуйте.
Пропала подсветка монитора (BMW X5 E70). Меню не русифицировано, может я по незнанию английского сбил какие-либо настройки или есть еще какая-нибудь причина? Монитор работает, если приглядеться, при включенном освещении салона, то можно пользоваться.

Здравствуйте Сергей. Для начала рекомендую проверить параметр настройки яркости в меню i-Drive, это находится в настройках (settings=>display settings=>brightness). Если параметр установлен корректно, то необходимо произвести поиск неисправности в уполномоченном сервисном центре BMW. С уважением, Сулимов Роман

Вопрос №804, Категория: Сервис

04.07.13

Недавно приобрел у Вас автомобиль 520i 2008 год, vin x4xnt15428b973575. Каждые 300-400км доливаю литр масла mobil1 0w-40. В чем может быть проблема?

Добрый день, Роман.

Однозначно сложно сказать без проведения диагностики. Позвоните в наш дилерский центр для записи на диагностику или попросите соединить с техническим координатором для консультации по телефону(Сулимов Роман) С уважением,
Тараканов Игорь

Вопрос №802, Категория: Сервис

26.06.13

Добрый день, почему на сервисе (Новорижское шоссе) меняют без предупреждения рамки у рег номеров автомобиля? Почему это делается без ведома и согласия автовладельца?!

Добрый день, Екатерина.

Приносим свои извинения за возможные неудобства, но касательно смены номерных рамок - такова политика подавляющего большинства дилерских центров в Москве.

С уважением,

Тараканов Игорь

Вопрос №799, Категория: Сервис

10.06.13

Забрала машину из кузовного ремонта 7 июня 2013 года, есть претензии по качеству выполнения работ. Работы производились по направлению из страховой компании. По совету страховой компании мне необходимо написать официальную претензию на имя руководителя сервиса. Вышлите мне пожалуйста ФИО руководителя и адрес для отправки. Спасибо

Здравствуйте Марина. Со слов руководителя, он связывался с Вами лично по данному вопросу и дал ответы на все вопросы. С уважением, Сулимов Роман

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: