Авто-Авангард: официальный дилер BMWМосква +7 (495) 739-44-44

Вопросы категории Сервис

Вопрос №610, Категория: Сервис

15.02.12

бмв525tds конец1994г. от чего зависит срок действия ДЕМПФЕРА

Здравствуйте, Евгений.
Срок службы любой детали зависит от условий и характера эксплуатации и от её возраста.

Вопрос №609, Категория: Сервис

15.02.12

лобрый день.БМВ 525tds конец 1994г.на холодную идет стук демпфера,когда прогревается проподает уже поменял 2-ой демппфер а результата нет,что делать?СПАСИБОrn

Добрый день Евгений.
1.Рекомендуется применять оригинальные запасные части,на них распространяется заводская гарантия.
2.Для проведения диагностики необходимо обратиться в квалифицированный сервис,что бы исключить возможные варианты. С Уважением Иванов Владимир,техник сервиса.

Вопрос №608, Категория: Сервис

11.02.12

BMW X6 2008 г/в VIN(98)WBAFG41090LG15544 в холодной машине вибасто запускается и сразу тухнет, на прогретой работает нормально.

Добрый день Александр.На запуск автономного отопителя распротраняется масса ограничений.Одна из возможных,это пониженное напряжение АКБ.
Для проведения диагностики,чтобы получить однозначный ответ рекомендую обратиться в специализированный сервис. С Уважением Иванов Владимир.техник сервиса

Вопрос №607, Категория: Сервис

09.02.12

добрый день! BMW 325I конец 2005г.в., на табло высветил значок в виде колбачки с жидкостью, что бы это значило, расскажите пожалуйста

Добрый день Лилия.Вся необходимая информация находится в инструкции по эксплуатации,которая прилагается к автомобилю.В данном случае на 121 и 122 страницах.
Если речь идет о символе где нарисована "колбочка а снизу жидкость",то речь идет о перегреве двигателя.
1.Если горит желтым,то двигатель имеет повышенную температуру.
2.Если красным,то двигатель перегрет и дальнейшее движение запрещено.
В любом случае требуется обратиться в квалифицированный сервис,для выявления причин неисправности. С Уважением,Иванов Владимир.техник сервиса.

Вопрос №604, Категория: Сервис

07.02.12

Добрый день. Не подсажете, что за масло залито в двигатель Х3 2.0d 2011г.в. VIN: X4XWY39490L582739 ? Хочу купить литрушку на доливку на всякий случай.

С завода заливается масло SAE 5W-30 Longlife-04 (83 21 0 398 511), допускается SAE 0W-40 Longlife-04. Рекомендованый BMW производитель масла - CASTROL.

Вопрос №601, Категория: Сервис

06.02.12

Добрый день! На днях отдам БМВ 320 i в сервис - загорелся индикатор ТО. Подскажите, входит ли в перечень работ по ТО замена масла или это отдельная услуга? И вообще - есть ли у сервисов какой-то регламент работ по ТО - что обязательно должны проверить, заменить?

С помощью показаний бортового компьютера Вы можете увидеть по какому регламенту предстоящее ТО. При приёме автомобиля, мастер-консультант с помощью показаний снятых с ключа зажигания определит и согласует с Вами работы по техническому обслуживанию. По результату осмотра автомобиля будут даны рекомендации. Пакетных работ по техническому обслуживанию, привязанных к пробегу у БМВ нет.

Вопрос №596, Категория: Сервис

03.02.12

Здравствуйте! В 2006 году приобрела автомобиль BMW 320i у официального дилера. Проходила все 3 плановых ТО в сервисе официального дилера. В августе 2011 г. на 64 578 км пробега автомобиль ста глохнуть при трогании, возник дребезг на холодную под капотом, стала промигивать лампа датчика давления масла. Обратилась в сервис для выявления неисправности, по результатам диагностики установлено, что причиной некорректной работы двигателя является загустевание моторного масла (закокосование смазочной системы двигателя). Сервис в ответе на претензию ссылается на то, что владелец автомобиля не произвёл замену масла, рекомендованную ему на ТО в 2009 г. Возникает вопрос: Разве в плановое ТО не входит замена масла? И почему сервис на последнем плановом ТО "рекомендовал" замену масла, а не произвёл её? Существует ли регламент работ по ТО согласно пробегу или он устанавливается индивидуально по компьютерной диагностике состояния автомобиля?

Здравствуйте, Александра.
У БМВ отсутствует понятие "ТО по пробегу", есть понятие "ТО по необходимости". Компьютер автомобиля просчитывает интервал по пробегу и по времени для замены масла в двигателе, тормозных накладок, тормозной жидкости и так далее, в зависимости от условий эксплуатации. Когда Вы посещаете сервис для проведения , например "ТО Тормозные механизмы", делается проверка автомобиля: осмотр ходовой части, проверка состояния фильтров и так далее. Вам даются рекомендации по состоянию автомобиля, а Вы решаете, делать эти работы в это посещение, или при следующем ТО. Производить замену масла без согласования с клиентом сервис не имеет право. Мы лишь рекомендуем проводить какие либо работы и информировать Вас о том, в каком состоянии находятся расходники (например, фильтра) и детали (например, элементы ходовой)автомобиля.

Вопрос №595, Категория: Сервис

01.02.12

Индикация на клавишах присутствует, на мониторе появилось свечение экрана и иногда появляются разноцветные полоски. Экран "потух" когда подсел аккумулятор. Нужно добавить что у нас стоит морозная погода , до -30. Может ли это быть обьяснением? Спасибо.

Добрый день, Евгений.
Низкая температура может быть причиной неисправности. Попробуйте Обогреть салон автомобиля. Если неисправность останется, попробуйте при прогретом салоне отключить клемму аккумулятора примерно не 3-5 минут, затем вновь подайте питание. Если это не поможет, то необходимо выполнить краткий тест с помощью диагностического прибора и по имеющимся ошибкам выполнить тест-блоки.

Вопрос №594, Категория: Сервис

01.02.12

Здравствуйте! БМВ Х5 i3.0 E53 После замены аккумулятора бортовой компьютер не запустился. Подскажите пожайлуста что делать. Зараннее благодарен.

Здравствуйте, Евгений.
Опишите, пожалуйста подробнее, что происходит с бортовым компьютером, какая индикация присутствует, или её нет, есть ли реакция на нажатие клавиш управления?

Вопрос №588, Категория: Сервис

30.01.12

Несколько месяцев назад загорелись некоторые лампы на панели,на диагностике сказали,что надо менять серводвигатель. Поменяли, все было вроде ок,сейчас выяснилось полный развал кардана(надо менять). Серводвигатель связан с этим карданом, если его меняли,что-то не так сделали, или вообще могли ничего не делать? Или просто пришло время сломаться кардану?

Здравствуйте, Лиза.
Возможно Вам поменяли серводвигатель управления раздаточной коробкой в системе полного привода.Если это действительно он был неисправен,то эксплуатация с А/М с подобной неисправностью может вызвать поломку карданного вала.
Просьба указывать о каком автомобиле идет речь.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: