Авто-Авангард: официальный дилер BMWМосква +7 (495) 106-48-26

Вопросы категории Сервис

Вопрос №1473, Категория: Сервис

24.04.18

Здравствуйте, БМВ x6, не пойму в чем дело, из правого глушителя не идёт дым, вообще никакой реакции как мертвый что это? Помогите пожалуйста очень переживаю спасибо

Добрый день, Александр.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Александр, так и должно быть, неисправности нет.
В заднем глушителе установлена заслонка глушителя.Она обеспечивает снижение уровня шума на холостом ходу и в диапазоне частоты вращения, близкой к частоте вращения холостого хода. За счет использования заслонки глушителя достигается активное снижение уровня шума примерно на 8 дБ. Заслонка открывается только в движении при возникновении разряжения. Управление заслонкой происходит через блок управдения двигателем. С уважением
Соборов Сергей
Старший консультант сервиса
Авто-Авангард
Москва Новорижское ш. 8км от МКАД
Тел.: +7495 7394444 доб 4823

Вопрос №1472, Категория: Сервис

24.04.18

Здравствуйте, новая машина, пол года всего, на одной из дверей перестали работать доводчики, что делать?

Добрый день, Роман.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Роман, Вам нужно записаться в сервис на диагностику для выявления неисправности.
Запись вы можете осуществить по тел. +7 495 739 4444. Соборов Сергей
Старший консультант сервиса
Авто-Авангард
Москва Новорижское ш. 8км от МКАД
Тел.: +7495 7394444 доб 4823

Вопрос №1471, Категория: Сервис

22.04.18

Здравствуйте, извините, такой вопрос, у меня прососки со стороны двери водителя перестали срабатывать, что это? Спасибо

Добрый день, Захар.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если вы подразумеваете под "прососки" солдатик, который визуально демонстрирует открытие/закрытие двери, то при данной неисправности рекомендуется записаться на диагностику.
Запись на сервис Вы можете осуществить по телефону +7 495 739 4444. С уважением
Соборов Сергей
Старший мастер констультант сервиса
Авто-Авангард
Москва Новорижское ш. 8км от МКАД
Тел.: +7495 7394444 доб 4823

Вопрос №1462, Категория: Сервис

01.04.18

Добрый день. Бмв f30 2013года 320d xdrive 135кв или 184л.с какое масло льётся в раздаточную коробку передачь, в официальной книги не написано(я так понимаю раздаточная кпп- электрономеханическая?)

Добрый день, Яна.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
В раздаточной коробке используется масло DTF1. Стоимость масло 2896р. за 1л. Раздаточная коробка на Вашем автомобиле не обслуживаемая и масло в ней рассчитано на весь срок службы эксплуатации автомобиля. С уважением
Соборов Сергей
Старший мастер приемщик
Авто-Авангард
Официальный дилер BMW
Москва
Новорижское ш. 8км от МКАД
Тел.: +7 495 739-44-44 доб. 4823

Вопрос №1461, Категория: Сервис

31.03.18

Есть ли на автомобиль отзывные компании vin X4XPF7845AVK67333

Добрый день, Эдвин.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
На 02.04.2018 отзывные и сервисные компании на Вашем автомобиле отсутствуют. С уважением
Соборов Сергей
Старший мастер приемщик
Авто-Авангард
Официальный дилер BMW
Москва
Новорижское ш. 8км от МКАД
Тел.: +7 495 739-44-44 доб. 4823

Вопрос №1458, Категория: Сервис

23.03.18

Пацаны помогите, вибрация по кузову, видео есть. Кто-нибудь шарит, с 30км/ч начинается при нажатии газа, сильной вибрации нет, а так если просто держании газа, примерно 50 км час, начинается вибрация и когда меняет передачу(автомат) тоже самое. Когда отпускаю газ вибрации нет, когда вибрация дает отпускаю газа потом нажимаю нет вибрация 300,400 метров вибрация опять начинается. Короче до 3 000 оборотов дает вибрация после 3000 нет. Делает на 2-3-4 передаче Bmw e60 2008 2.5 задний привод

Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для выявления неисправности, рекомендуем Вам записаться на сервис для диагностики. Записаться Вы можете по тел. +7 495 739 4444 доб. 4570 и 5277. С уважением
Соборов Сергей
Заместитель руководителя сервиса
Авто-Авангард
Москва Новорижское ш. 8км от МКАД
Тел.: +7495 7394444 доб 4823

Вопрос №1457, Категория: Сервис

23.03.18

Пацаны помогите, вибрация по кузову, Кто-нибудь шарит, с 30км/ч начинается при нажатии газа сильной вибрации нет, а так если просто держании газа, примерно 50 км час, начинается вибрация и когда меняет передачу(автомат) тоже самое. Когда отпускаю газ вибрации нет, когда вибрация дает отпускаю газа потом нажимаю нет вибрация 300,400 метров вибрация опять начинается. Короче до 3 000 оборотов дает вибрация после 3000 нет. Делает на 2-3-4 передаче (вибрация такой на педалей и по кузов чувствуется

Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для выявления неисправности, рекомендуем Вам записаться на сервис для диагностики. Записаться Вы можете по тел. +7 495 739 4444 доб. 4570 и 5277.
С уважением
Соборов Сергей
Заместитель руководителя сервиса
Авто-Авангард
Москва Новорижское ш. 8км от МКАД
Тел.: +7495 7394444 доб 4823

Вопрос №1455, Категория: Сервис

22.03.18

Добрый день. Машина БМВ Х6 3.0 дизель 2012 года. Необходима Чистка дроссельной заслонки, коллектора и ЕГР. Вопрос: сколько стоит и сколько займёт времени??

Добрый день, Алексей. Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
По заявленным вами работам, со скидкой по году выпуска автомобиля 25% на работы и 12% на запчасти;
Стоимость работ составит - 28 700 р.
Стоимость расходных материалов и запчастей - 13 600 р.
Итого = 42 300 рублей.
По времени работы продлятся около восьми часов.
Для записи Вы можете обратится к нам по телефону +7 495 739 44 44 доб. 4570 или 5277. С уважением, Егор Миронов
Консультант Сервиса Авто-Авангард
тел: +7 495 739 44 44 доб. 4570 или 5277

Вопрос №1453, Категория: Сервис

18.03.18

Добрый день! G749577 - каким образом определяется необходимость замены воздушного и салонного фильтров: по показателям компьютера, по внешнему осмотру либо установленной периодичностью замены?

Добрый день, Станислав

На вашем автомобиле с завода закодирован меж сервисный интервал 8КК, что означает максимальную периодичность замены масла 18 месяцев или 15000 км, в зависимости от того, что наступит раньше. Но периодичность замены масла рассчитывается с учётом многих факторов, например количества холодных пусков, мото часов работы двигателя, режимов движения и т.д., поэтому на центральном информационном дисплее может возникнуть требование провести OILSERVICE раньше. Помимо этого к замене масла привязывается :
Замена моторного масла примерно каждые 15.000 км (18 месяцев) 8КК
Привязанная с ТО по регламенту Oilservice периодичность замены:
• Микрофильтр заменять при каждой 2-ой замене моторного масла
• Воздушный заменять при каждой 4-ой замене моторного масла
• Свечи зажигания заменять при каждой 3-ой замене моторного масла
• Топливный фильтр (на дизельном двигателе) заменять при каждой 4-ой замене моторного масла.
Выполнять проверку автотранспортного средства при каждом 4-ом ТО с заменой масла, не позднее чем через 36 месяцев.
С уважением Соборов Сергей.

Вопрос №1447, Категория: Сервис

25.02.18

на 3 ТО кроме фильтров, масел и т.д. делается ли смазка резинок дверей, направляющих дверей, проверка подвески, развала и т.д.. Какие виды работ на 3 ТО обязательны независимо от показания ключа? Есть ли регламент по 3 ТО?

Если Вы не можете ответить по существу, укажите пожалуйста способ как сделать запрос на завод БМВ в режиме онлайн?
Просто я как не приеду мне меняют масло и фильтра. А остальные работы обязаны быть? что нибудь механическое проверяется, то что компьютер не отслеживает?

Добрый день, Евгений. Любое обслуживание автомобиля BMW осуществляется по запросу бортового компьютера. Ваш авто самостоятельно определяет объем необходимых работ. Регламент по ТО существует, для уточнения регламента необходим vin-номер автомобиля.

В рамках технического обслуживания автомобиль проходит ряд проверок. Эти проверки внесены в заказ-наряд отдельной позицией ТО «Диагностика автомобиля», туда входит:
• Проверка звукового сигнала, световой сигнал и аварийную световую сигнализацию
• Проверка подсветки контрольных приборов/индикаций, освещение салона, багажного отделения, перчаточного ящика
• Проверка системы освещения
• Ремни безопасности: проверка состояния
• Проверка функций и настройки стеклоочистителя и моечной установки
• Шины: проверка высоты рисунка протектора равномерность износа, внешнего состояния и давления; откорректировать давление
• Если имеется: проверить состояние запасного колеса и давления в нем.
• При наличии: система BMW Mobility: проверить срок годности на емкости с герметиком.
• Проверка наличия знака аварийной остановки, сигнального жилета и аптечки. Проверить срок годности аптечки
• Инициализировать индикатор повреждения шин
• Проверка уровня и концентрации охлаждающей жидкости
• Очиститель лобового стекла и фар: проверить уровень жидкости, при необходимости долить
• Проверка отсека вспомогательных механизмов двигателя слева и справа на предмет попадания воды и листьев
• Тормозные трубопроводы и разъемы: проверить на герметичность, повреждение, крепление и правильное положение
• Проверка днища, включая все видимые детали, на повреждение, правильное. положение, коррозию и герметичность
• Узлы рулевого управления: проверка зазоров, на герметичность и наличие повреждений
• проверка на безопасность движения (пробная поездка): тормоза, рулевое управление, амортизаторы, коробка передач
• обнулить индикатор ТО в соответствии с инструкциями завода-изготовителя С уважением, Виктория Кузина
Консультант сервиса Авто-Авангард

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: