Авто-Авангард: официальный дилер BMWМосква +7 (495) 739-44-44

Вопросы категории Сервис

Вопрос №147, Категория: Сервис

09.09.09

Уважаемые сотрудники, у меня 325-й BMW, через пару недель будет год, как его купили. Мне пора привезти его на ТО? Можно ли пройти ТО, если я не являюсь владельцем (машина зарегистрирована на мужа)

Здравствуйте, Наталья. Бортовой компьютер автомобиля напишет сообщение о необходимости проведения ТО. Если, пока, такого сообщения нет, Вы всё-равно можете посетить дилерский центр. По данным, считанным с вашего ключа, можно определить необходимость проведения работ по техническому обслуживанию. То, что транспортное средство зарегистрировано не на Вас, не являетса препятствием для приёма автомобиля в ремонт или на обслуживание. Мы будем рады обслужит Ваш автомобиль. Записаться на прохождение ТО можно по телефону: 739-44-44. С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation

Вопрос №145, Категория: Сервис

31.08.09

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, у меня BMW X-5 . 2002г/в., колёса стоят разнесёнка задние R20 c резиной 315х35х R20- возможно ли приподнять заднюю часть машины (на 1,5-2,0 см.). Пожет существуют какие проставки под пружины для увеличения просвета или необходимо приобретать новые пружины? хотя мой вроде не просевшие

2) Лучше установить новые штатные пружины, установка проставок или пружин другой конструкции заводом не рекомендуется

Вопрос №142, Категория: Сервис

24.08.09

как самому снять задний бампер на БМВ Х6,порядок снятия и установки бампера?

Здравствуйте, Алексей.Техническая информация по снятию и установке бампера находится в специальной программе у дилера.Эта информация защищается только с одной целью - допускать до ремонта специалиста. Существуют определённые нюансы при выполнении данной операции, также есть одноразовые детали (расходники), которыми, как правило многие пренебрегают. Так же если после проведения работ не сделать опрос неисправностей, некоторые системы (например ассистент помощи при парковке) будут работать некорректно, или откажут. предлагаю вам обратиться на специализированную СТО, и сделать работу там.К нам можно записаться по телефпну 739-44-44. С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation

Вопрос №141, Категория: Сервис

17.08.09

Здравствуйте!К сожалению, не сумел найти другого, более удобного способа связи с Вами по электронной почте.Я хотел бы выразить Вам и всему Вашему коллективу благодарность и признательность за то отношение, которое Вы проявили, оказывая нам Ваши услуги. Наш автомобиль BMW 525 попал в аварию, после чего мы доставили его в Ваш сервис-центр на Новорижском шоссе. Нас очень хорошо встретили, оперативно и качественно решали все возникшие вопросы. Персонал очень вежлив. Особая благодарность Александру Малышеву и второму Александру, который является коллегой Малышева А. Ваш персонал шел на встречу и делал все, чтобы клиенты остались довольны. Вот это и есть настоящий профессионализм!!! Продолжайте работать в том же духе профессионализма, качества, доброты и теплого отношения к Вашим клиентам. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!С уважением,Базыкин Александр!

Огромное Вам спасибо за благодарность. С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation

Вопрос №136, Категория: Сервис

31.07.09

помогите, потерял ключ от своего bmw x5 - американец, что делать?

Здравствуйте, Альберт.К сожалению, европейские диллеры с заказом ключа для автомобиля Американского рынка помочь Вам не смогут. С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation Mob: +7-910-617-24-22

Вопрос №132, Категория: Сервис

17.07.09

Добрый день. Эксплуатирую 525d 2007г.в. Регламентирован ли заводом-изготовителем период замены воздушного и топливного фильтров? Спасибо.

Добрый день, Владимир.У БМВ есть понятие "ТО в обычном объёме". Это проверки, которые проводятся в рамках посещения сервиса. По результатам проверок принимается решение о необходимости замены фильтров, основываясь на визуальном осмотре и запросе данных З/У. С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation

Вопрос №131, Категория: Сервис

12.07.09

Добрый день! Игорь. Я решил поменять масло ав АКПП и возникли вопросы:1. Какая у меня стоит КП- A5S390R-? 2. Контрольно-заливное отверстие номер детали 24117507787-? 3. Правильный уровень масла считается если заведёном двигателе, прогретой КП и в положении "Р"масло по нижнюю кромку заливного отверстия-? 4. Или уровень можно проверить только спец.оборудованием-? ВИН 5UXFA53572LP40978.

Добрый день, Олег. К сожалению, на БМВ для точного определения parts-номера АКПП, необходимо посмотреть шильдик на коробке, по VIN-коду номер коробки определить нелья. Уровень масла в АКПП проверяется при конкретной температуре, которую можно прочитать с помощью диагностического прибора и при соблюдении предварительных условий, описанных в инструкции по проведению работ. От себя хочу посоветовать Вам обратиться на СТО, где имеется и то и другое, а также персонал, имеющий опыт проведения таких работ. С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation

Вопрос №130, Категория: Сервис

04.07.09

Здравствуйте, 1) Желательно ли замена масла в АКПП? X5 VIN WBAFB710XOLX63585 3L.D пробег 50.100 км.2) Нужно ли ждать некоторое время после остановки перед выключением двигателя(многие ставят турботаймер)?3) Возможна ли финишная балансировка на данном автомобиле, есть ли какие-нибудь особенности?

Добрый день, Михаил!1,ЗАВОД ИЗГОТОВИТЕЛЬ НЕ РЕГЛАМЕНТИРУЕТ ЗАМЕНУ МАСЛА АКПП НА ДАННОМ А/М, МАСЛО ЗАЛИТО НА ВЕСЬ СРОК СЛУЖБЫЗАМЕНА МАСЛА МОЖЕТ КАК УЛУЧШИТЬ СОСТОЯНИЕ АКПП ТАК И ВЫВЕСТИ ЕЁ ИЗ СТРОЯ.2,ЗАВОД ИЗГОТОВИТЕЛЬ НЕ ДАЁТ КАКИХ-ЛИБО ОГРАНИЧЕНИЙ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, НО ПОСЛЕ БОЛЬШИХ НАГРУЗОК ЛУЧШЕ ДАТЬ ОСТЫТЬ ТУРБИНЕ НА Х/Х ОКОЛО ОДНОЙ МИНУТЫ. УСТАНОВКА ТУРБОТАЙМЕРА ЛИШАЕТ А/М ИМОБИЛАЙЗЕРА3,БАЛАНСИРОВКА ВОЗМОЖНА ИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ НАЛИЧИЕ ОБОРУДОВАНИЯ С УВАЖЕНИЕМДРЫНОВ ДМИТРИЙБригадир сервиса BMW

Вопрос №128, Категория: Сервис

22.06.09

Здравствуй Игорь!Я Вам писал по поводу масла в АКПП (GM)на Х5, а что подразумевается по оригиналом сейчас? ETL 8072B - сняли с производства и не выпускают!а на сайтах пишут, что сейчас в АКПП GM льют петро-канаду Д6! С Уважением,Олег.(г.Уфа)

Здравствуйте, Олег.Да, номер, а значит и продукт поменялся. На сегодняшний день, рекомендуется заливать масло Dextron 6, номер для заказа 8322 0 397 114. С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation

Вопрос №122, Категория: Сервис

17.06.09

Являюсь владельцем БМВ Х-5,2001г.в.,3литра,американец.Расход масла 0,5л на 1000 км,езда активная.Это нормально?

Здравствуйте, Роман.Расход масла Вашего двигателя укладывается в допустимые нормы. (до 700 гр. на 1000 км) С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: