Авто-Авангард: официальный дилер BMWМосква +7 (495) 739-44-44

Вопросы категории Сервис

Вопрос №163, Категория: Сервис

04.10.09

P.S. Хотелось бы все таки что бы проблем с подменными авто не возникало я считаю что я не один так думаю ведь всетаки это же не жигули !!!!

Здравствуйте, Кирилл.По поводу подменного автомобиля будем решать исходя из сроков ремонта. С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation

Вопрос №162, Категория: Сервис

04.10.09

Здравствуйте! Я счастливый облодатель BMW 530 i У меня есть вопрос к проффесионалам ! Начались проблемы с рулевым управлением а именно стук в рейке !!! после замены нижнего вала ничего не изменилось более того после замены самой рулевой рейки произошло то же самое а именно ничего не изменилось и эти поездки к официальному дилеру продолжаются уже в течении недели ??? Вопрос что это такое ? Спасибо !

Здравствуйте, Кирилл.Возможно, стук присутствовал не только в рулевой рейке, и речь может идти о неисправности ещё каких-либо элементов подвески. Приезжайте, думаю смжем разобраться. Запись производится по телефону 739-44-44. С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation

Вопрос №160, Категория: Сервис

01.10.09

БМВ-Х5 на холодном двигателе при заводе начинает неустойчиво работоать,при повторном заводе работоает нормально, в период езды, при быстром езде, при торможении точно так же работает не устойчиво, глохнет. Глушишь, заводишь едет. Свечи менял.

Здравствуйте,Андрей.Как Вы понимаете, причин неустойчивой работы может быть много.Для определения неисправности необходимо сделать диагностику двигателя.Записаться на диагностику можно по телефону: 739-44-44. С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation

Вопрос №158, Категория: Сервис

29.09.09

Можно ли приобрести у вас для BMW 523i turing 1999 проставки для увеличения дорожного просвета на задней оси, если такие существуют, подобно как на E46 turing? Или на E39 это делается как-то по другому? Если предусмотрена какая-то другая технология, то можно-ли сделать это у вас и какова стоимость работ и материалов? (Амортизаторы стоят простые без регулировки и поддержания уровня.)

Здравствуйте, Алексей.Чтобы корректно ответить на Ваш вопрос, необходимо знать тип подвески Вашего автомобиля.Пришлите, пожалуйста WIN. С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation

Вопрос №149, Категория: Сервис

17.09.09

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какое масло и какой марки можно заливать в задний мост БМВ Е36. VIN AJ11973

Здравствуйте, Александр. Для заднего моста Вашего автомобиля BMW рекомендует Castrol Saf-XO в объеме 1.1 л. Дополнительная информация по тел 8(495)-739-4444. С уважением, отдел запасных частей.

Вопрос №147, Категория: Сервис

09.09.09

Уважаемые сотрудники, у меня 325-й BMW, через пару недель будет год, как его купили. Мне пора привезти его на ТО? Можно ли пройти ТО, если я не являюсь владельцем (машина зарегистрирована на мужа)

Здравствуйте, Наталья. Бортовой компьютер автомобиля напишет сообщение о необходимости проведения ТО. Если, пока, такого сообщения нет, Вы всё-равно можете посетить дилерский центр. По данным, считанным с вашего ключа, можно определить необходимость проведения работ по техническому обслуживанию. То, что транспортное средство зарегистрировано не на Вас, не являетса препятствием для приёма автомобиля в ремонт или на обслуживание. Мы будем рады обслужит Ваш автомобиль. Записаться на прохождение ТО можно по телефону: 739-44-44. С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation

Вопрос №145, Категория: Сервис

31.08.09

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, у меня BMW X-5 . 2002г/в., колёса стоят разнесёнка задние R20 c резиной 315х35х R20- возможно ли приподнять заднюю часть машины (на 1,5-2,0 см.). Пожет существуют какие проставки под пружины для увеличения просвета или необходимо приобретать новые пружины? хотя мой вроде не просевшие

2) Лучше установить новые штатные пружины, установка проставок или пружин другой конструкции заводом не рекомендуется

Вопрос №142, Категория: Сервис

24.08.09

как самому снять задний бампер на БМВ Х6,порядок снятия и установки бампера?

Здравствуйте, Алексей.Техническая информация по снятию и установке бампера находится в специальной программе у дилера.Эта информация защищается только с одной целью - допускать до ремонта специалиста. Существуют определённые нюансы при выполнении данной операции, также есть одноразовые детали (расходники), которыми, как правило многие пренебрегают. Так же если после проведения работ не сделать опрос неисправностей, некоторые системы (например ассистент помощи при парковке) будут работать некорректно, или откажут. предлагаю вам обратиться на специализированную СТО, и сделать работу там.К нам можно записаться по телефпну 739-44-44. С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation

Вопрос №141, Категория: Сервис

17.08.09

Здравствуйте!К сожалению, не сумел найти другого, более удобного способа связи с Вами по электронной почте.Я хотел бы выразить Вам и всему Вашему коллективу благодарность и признательность за то отношение, которое Вы проявили, оказывая нам Ваши услуги. Наш автомобиль BMW 525 попал в аварию, после чего мы доставили его в Ваш сервис-центр на Новорижском шоссе. Нас очень хорошо встретили, оперативно и качественно решали все возникшие вопросы. Персонал очень вежлив. Особая благодарность Александру Малышеву и второму Александру, который является коллегой Малышева А. Ваш персонал шел на встречу и делал все, чтобы клиенты остались довольны. Вот это и есть настоящий профессионализм!!! Продолжайте работать в том же духе профессионализма, качества, доброты и теплого отношения к Вашим клиентам. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!С уважением,Базыкин Александр!

Огромное Вам спасибо за благодарность. С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation

Вопрос №136, Категория: Сервис

31.07.09

помогите, потерял ключ от своего bmw x5 - американец, что делать?

Здравствуйте, Альберт.К сожалению, европейские диллеры с заказом ключа для автомобиля Американского рынка помочь Вам не смогут. С уважением, тех. координатор BMW, Агеев Игорь. Avto-Avangard OOO Technical Trainer Russian Federation Mob: +7-910-617-24-22

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: