Авто-Авангард: официальный дилер BMWМосква +7 (495) 739-44-44

Вопросы категории Гарантия

Вопрос №1147, Категория: Гарантия

11.03.16

Подскажите, пожалуйста, есть ли сервисные акции на мой авто VT20646

Добрый день, Артем. На данном автомобиле сервисных акций нет Инженер по гарантии Тюрин Александр

Вопрос №1145, Категория: Гарантия

10.03.16

Добрый день! Автомобиль BMW 316
VIN:X4X3A19470J672754,пробег 25000, 2 летняя гарантия уже закончилась, но есть есть MAJOR доп.гарантия,карта номер 049359, возможна ли замена масла и фильтров не у оф.дилера, а на СТО,так как сейчас нет возможности приехать в город, где есть оф.дилер, а замена необходима. Что будет в данном случае с этой доп.гарантией?

Добрый день, Анастасия. Согласно условий договора п 6.2: "Покупатель регулярно проходит плановые технические обслуживания в соответствии с рекомендациями изготовителя по графикам и в объеме, указанным в сервисной (гарантийной) книжке на Автомобиль на сервисных станциях, аккредитованных Компанией т.е. ВМW Авто-Авангард" В случае нарушений условий договора, то согласно п 7 в требовании по устранению неисправности будет отказано. Инженер по гарантии Тюрин Александр.

Вопрос №1143, Категория: Гарантия

08.03.16

добрый день возможно продлить гарантию на этот автомобиль пробег почти 20 тысяч wba1h11080vz99131

Добрый день, Алексей. Конечное решение о возможности продажи программы продления гарантии на Ваш автомобиль, может быть принято только по результату комплексной диагностике, до окончания заводской гарантии. Более полную информацию Вы можете получить по тел. (495)739-4444. Инженер по гарантии Иванов Евгений

Вопрос №1140, Категория: Гарантия

22.02.16

Доброго дня, могу ли я продлить гарантию и на каких условиях. пробег 32000, обслуживался у ОД

Добрый день, Дмитрий. Для получения ответа на ваш вопрос, необходимо предоставить VIN. Также за разъяснением, Вы можете обратиться в отдел гарантии по тел (495)739-4444 доб. 4532 Инженер по гарантии Тюрин Александр

Вопрос №1139, Категория: Гарантия

19.02.16

Добрый день! У меня возник вопрос? У нас в компании BMW 320i пробег на одометре 77000 куплена в апреле 2014 гарантия заканчивается. Хотелось бы встать на пост гарантию. Жизнеспособная ли эта идея? VIN:X4X3C39480P683541

Добрый день!
К сожалению, на данный а\м продлить гарантию невозможно, в связи с тем, что был нарушен регламент прохождения технического обслуживания, а именно была просрочена замена масла на 6000 км.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. С уважением, Сулимов Роман.

Вопрос №1138, Категория: Гарантия

13.02.16

Подскажите, пожалуйста, есть ли сервисные акции на мой авто - L192795

Добрый день, Алексей. На автомобиле L192795 сервисных акций нет. Инженер по гарантии Тюрин Александр

Вопрос №1137, Категория: Гарантия

07.02.16

Здравствуйте. Возможно ли продлить гарантию на 3 год? bmw 7
X4XYC41140DZ76450

Добрый день, Александр. На вашем автомобиле имеется перепробег по замене масла, это говорит о не своевременном обслуживании, при таких условиях продление гарантии невозможно. Инженер по гарантии Тюрин Александр

Вопрос №1136, Категория: Гарантия

05.02.16

Добрый день!
Между мной и Авто-Авангард заключен договор на расширенную постзаводскую гарантию.
В нарушение условий договора мною были самостоятельно заменены тормозные колодки по кругу.
Могу ли я рассчитывать на постзаводскую гарантию, при условии:
- я продолжаю проходить все плановые ТО в вашем центре;
- постзаводская гарантия не будет распространяться на тормозные диски и колодки и т.п.
- в дальнейшем я не произвожу ремонт и замену чего-либо самостоятельно.

Добрый день, Виталий. При дальнейшем, полном, соблюдении условий договора, возможна частичная компенсация(долевое участие)за ремонт дефектов из покрытия продленной гарантии. По каждому такому обращению будет приниматься индивидуальное решение, основываясь на характер нарушения и дальнейшем соблюдении всех условий договорных отношений. Инженер по гарантии Тюрин Александр

Вопрос №1134, Категория: Гарантия

02.02.16

распостраняется ли гарантия на обивку сидений сансатек на ф 30

Добрый день, Владимир. Гарантия распространяется на дефекты, покрытия обивок сиденья. Вы можете обратиться к любому официальному дилеру для предварительного осмотра и рассмотрения вашего обращения. Инженер по гарантии Тюрин Александр

Вопрос №1132, Категория: Гарантия

01.02.16

Добрый день! Есть ли какие то тех акции по авто f139029

Добрый день, Александр. На автомобиле есть техническая акция: "Доработка антикоррозионной защиты моторного отсека" Для ее выполнения, Вы можете обратиться к любому официальному дилеру. Инженер по гарантии Тюрин Александр

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: