Авто-Авангард: официальный дилер BMWМосква +7 (495) 739-44-44

Вопросы категории Гарантия

Вопрос №870, Категория: Гарантия

11.02.14

Автомобиль 2011 года, недавно закончилась гарантия, пробег 33 тыс. Вопрос 1: Можно ли продлить гарантию и как это сделать? Вопрос 2: на какие запчасти завод изготовитель bmw дает пожизненную гарантию и входит ли в этот список: Рулевая рейка с EPS

Александр, добрый день.
1. Продленную гарантию возможно сделать на гарантийном автомобиле.
2. Запчасти с пожизненной гарантией отсутствуют. Гарантия составляет 2 года без ограничения по пробегу. С уважением, инженер по гарантии Сотников Евгений +7(495)7394444

Вопрос №868, Категория: Гарантия

04.02.14

Здравствуйте,владею 316 F30(j672634)хотел узнать не проводятся какие нибудь сервис -акции?

Александр, добрый день. На данном автомобиле есть сервисная акция 0064750100 Снятие водосточной втулки отсека вспомогательных механизмов двигателя. Для записи на ее выполнение позвоните по телефону +7(495)7394444 С уважением, инженер по гарантии Сотников Евгений

Вопрос №865, Категория: Гарантия

20.01.14

Добрый день! Недавно приобрел F10 2012г.в. авто еще на гарантии, но т.к. я нахожусь в Белгороде, ближайший оф дилер находится в г. Харьков, но это Украина (машина пр-ва Калининград), могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт в Украине?

Игорь, добрый день. Гарантийный ремонт возможно произвести в любом официальном дилере BMW. С уважением, инженер по гарантии Сотников Евгений (495)7394444

Вопрос №863, Категория: Гарантия

18.01.14

Какие минимальные регламентные работы нужно сделать придусмотреные заводом изготовителя чтобы автомобиль бмв F20 116 бензин остался на гарантие на 30000 км пробегу.

Сергей, добрый день. Необходимо производить все регламентные работы при соответствующих пробегах. С уважением, инженер по гарантии Сотников Евгений (495)7394444

Вопрос №844, Категория: Гарантия

24.11.13

Добрый день. Приобрел в августе 2013 BMW f30 320i проехал 4000 км. Перегорела лампа биксенон. Является ли это гарантийным случаем? А то за новую лампу 10000 руб. не охото выкидывать.

Добрый день, Олег. Газоразрядные лампы входят в зону ответственности завода-изготовителя. Предварительно необходимо записаться на диагностику. С уважением, инженер по гарантии Сотников Евгений (495)7394444

Вопрос №840, Категория: Гарантия

17.11.13

Здравствуйте! Распространяется ли 2хлетняя гарантия бмв на приводные ремни? Или есть какие-то ограничения по пробегу, после которых заменить приводной ремень по гарантии нельзя?

Екатерина, добрый день.
Гарантия качества не распространяются на следующие детали, за исключением случаев проявления дефекта изготовления или брака материала:Детали, подверженные нормальному износу: приводные ремни.
С уважением, Семиохин Алексей "Авто-Авангард" 739-4444.

Вопрос №837, Категория: Гарантия

10.11.13

E70, прошла 20 тыс. появились стуки в ходовой, входит ли ее ремонт в гарантию

Добрый день, Александр. Гарантия БМВ составляет 2 года без ограничения пробега и действует на все узлы и агрегаты, в том числе и на ходовую часть автомобиля. Гарантийный ремонт может быть проведен, только после диагностики подвески и выявления дефекта за который несет ответствееность завод изготовитель. С уважением, инженер по гарантии Тюрин Александр (495)7394444

Вопрос №825, Категория: Гарантия

12.09.13

купил БМВ 5 Ф10 в салоне, машине 1 месяц решил поменять диски с резиной на больший радиус т.е. были на 17 поменял на 19. Размеры которые указаны на дверной стойки соблюдены, т.е. купил такие же как оригинал только фирмы РЕПЛИКА. Вопрос снимут ли ходовую часть авто с гарантии?

Здрасвствуйте, Артур.
Даже при соблюдении размерности колесных дисков рекомендованных производителем, купить неоригинальные диски той же массы практически невозможно.
С гарантии автомобиль не снимается,но в устранении неисправностей вызванных использованием неоригинальых колёсных дисков может быть отказано.
С уважением,Семиохин Алексей, инженер по гарантии Авто-Авангард. 739-44-44.

Вопрос №797, Категория: Гарантия

04.05.13

Здравствуйте. Купила BMW 520i (f10) 2013г., хотела затонировать задние стекла. В компании по тонировке авто мне отказали тонировать машину, объяснили это тем, что мою машину могут снять с гарантии, если тонировка будет произведена не в дилерском центре. Попыталась найти что- либо в интернете на эту тему, к сожалению, ничего нет.А если компания, которая затонирует мою машину, даст мне гарантию на выполненную работу и в случае чего, обязуются устранить неисправность? Мою машину не снимут с гарантии?Что делать в этой ситуации?

Добрый день, Ольга. Автомобиль не могут снять с гарантии по причине тонированных стекол, в этом случае могут быть ограничения в гарантийном ремонте, если неисправностью послужила тонировка или не качественное выполнение работ (например не работает обогрев заднего стекла по причине повреждений нагревательных спиралей) При выполнение работ любая организация , выполняющая работы на вашем автомобиле, должна дать гарантию на произведенные услуги. За более подробной информацией вы можете связаться с нами по тел. (495) 7394444 С уважением отдел гарантии Авто-Авангард

Вопрос №796, Категория: Гарантия

24.04.13

Скажите, пожалуйста, какой срок гарантии (хотя бы примерный) на амортизаторы (передние) на БМВ 5 серии и какой срок гарантии, если установлены оригинальные запчасти

Здравствуйте,София. Гарантия на амортизаторы и оригинальные запчасти составляет 2 года без ограничения пробега. С Уважением, инженер по гарантии Сотников Евгений. тел 8(495)7394444 ООО "Авто-Авангард"

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: