Авто-Авангард: официальный дилер BMWМосква +7 (495) 739-44-44

Вопросы категории Гарантия

Вопрос №888, Категория: Гарантия

29.04.14

Александр, спасибо Вам за своевременные и толковые ответы, после нашего разговора уважение к марки вновь возвращается! Последний вопрос, будет ли какая-либо гарантия на вновь установленную запчасть?

Михаил, пожалуйста. Если забежать вперед и условно взять тот момент, что рулевая рейка действительно неисправна и одобрена нам по гарантии. Гарантия на установленную деталь в рамках этой услуги действует при условии, что Вами было оплачено более 50 % от общей стоимости ремонта, если сумма оплаты менее этого порога, гарантия на деталь не действет. Инженер по гарантии Тюрин Александр

Вопрос №887, Категория: Гарантия

29.04.14

Да, Александ, у а/м единственный владелец и 2 отметки о то, но у разных официальных дилеров, то своевременны.

Михаил, это увеличивает Ваши шансы, но прежде всего, необходимо обратиться к нам для выполнения диагностики и подтверждения неисправности. После этого возможно дальнейшее решение Вашего вопроса. Записаться к нам на диагностику и уточнить стоимость проверок можно по тел. 8(495)739-4444. Инженер по гарантии Тюрин Александр

Вопрос №886, Категория: Гарантия

28.04.14

Здравствуйте, после окончания гарантийного срока (автомобилю 2 года и 4 месяца, пробег 34 т. Км). Начались проблемы с электроусилителем руля, возможно ли устранить неисправность по гарантии, оплатив при этом стоимость работ? А/м 318 е90. С уважением, Михаил.

Михаил, добрый день. Такая возможность, безусловно, есть. Данная услуга предоставляется индивидуально, для каждого. Решающие моменты – это своевременное обслуживание автомобиля (со всеми отметками в гарантийной книжке), Вы являетесь первым владельцам автомобиля BMW. За более подробной информацией можете обратиться в отдел гарантии «Авто-Авангард» по тел. 8(495)739-4444. Инженер по гарантии Тюрин Александр.

Вопрос №870, Категория: Гарантия

11.02.14

Автомобиль 2011 года, недавно закончилась гарантия, пробег 33 тыс. Вопрос 1: Можно ли продлить гарантию и как это сделать? Вопрос 2: на какие запчасти завод изготовитель bmw дает пожизненную гарантию и входит ли в этот список: Рулевая рейка с EPS

Александр, добрый день.
1. Продленную гарантию возможно сделать на гарантийном автомобиле.
2. Запчасти с пожизненной гарантией отсутствуют. Гарантия составляет 2 года без ограничения по пробегу. С уважением, инженер по гарантии Сотников Евгений +7(495)7394444

Вопрос №868, Категория: Гарантия

04.02.14

Здравствуйте,владею 316 F30(j672634)хотел узнать не проводятся какие нибудь сервис -акции?

Александр, добрый день. На данном автомобиле есть сервисная акция 0064750100 Снятие водосточной втулки отсека вспомогательных механизмов двигателя. Для записи на ее выполнение позвоните по телефону +7(495)7394444 С уважением, инженер по гарантии Сотников Евгений

Вопрос №865, Категория: Гарантия

20.01.14

Добрый день! Недавно приобрел F10 2012г.в. авто еще на гарантии, но т.к. я нахожусь в Белгороде, ближайший оф дилер находится в г. Харьков, но это Украина (машина пр-ва Калининград), могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт в Украине?

Игорь, добрый день. Гарантийный ремонт возможно произвести в любом официальном дилере BMW. С уважением, инженер по гарантии Сотников Евгений (495)7394444

Вопрос №863, Категория: Гарантия

18.01.14

Какие минимальные регламентные работы нужно сделать придусмотреные заводом изготовителя чтобы автомобиль бмв F20 116 бензин остался на гарантие на 30000 км пробегу.

Сергей, добрый день. Необходимо производить все регламентные работы при соответствующих пробегах. С уважением, инженер по гарантии Сотников Евгений (495)7394444

Вопрос №844, Категория: Гарантия

24.11.13

Добрый день. Приобрел в августе 2013 BMW f30 320i проехал 4000 км. Перегорела лампа биксенон. Является ли это гарантийным случаем? А то за новую лампу 10000 руб. не охото выкидывать.

Добрый день, Олег. Газоразрядные лампы входят в зону ответственности завода-изготовителя. Предварительно необходимо записаться на диагностику. С уважением, инженер по гарантии Сотников Евгений (495)7394444

Вопрос №840, Категория: Гарантия

17.11.13

Здравствуйте! Распространяется ли 2хлетняя гарантия бмв на приводные ремни? Или есть какие-то ограничения по пробегу, после которых заменить приводной ремень по гарантии нельзя?

Екатерина, добрый день.
Гарантия качества не распространяются на следующие детали, за исключением случаев проявления дефекта изготовления или брака материала:Детали, подверженные нормальному износу: приводные ремни.
С уважением, Семиохин Алексей "Авто-Авангард" 739-4444.

Вопрос №837, Категория: Гарантия

10.11.13

E70, прошла 20 тыс. появились стуки в ходовой, входит ли ее ремонт в гарантию

Добрый день, Александр. Гарантия БМВ составляет 2 года без ограничения пробега и действует на все узлы и агрегаты, в том числе и на ходовую часть автомобиля. Гарантийный ремонт может быть проведен, только после диагностики подвески и выявления дефекта за который несет ответствееность завод изготовитель. С уважением, инженер по гарантии Тюрин Александр (495)7394444

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: