Авто-Авангард: официальный дилер BMWМосква +7 (495) 739-44-44

Вопросы категории Гарантия

Вопрос №1367, Категория: Гарантия

06.09.17

Добрый день, есть ли отзывные компании или сервисные акции на автомобиль: WBAFE81050L093358

Добрый день, Илья. На автомобиле WBAFE81050L093358 есть отзывная кампания по проверке и замене вакуумных трубопроводов, а также при необходимости замене главного тормозного цилиндра и вакуумного усилителя тормозов. С уважением, инженер по гарантии Сотников Евгений.

Вопрос №1366, Категория: Гарантия

06.09.17

Может ли второй собственик обратиться по куланцу или только первые руки кто приобретал из салона?какие критерии куланца?

Добрый день, Антон. Второй собственник может обратиться при условии владения владения автомобилем более 6 месяцев. Каждый случай рассматривается индивидуально. Необходимо регулярное прохождение технического обслуживания у официального дилера BMW. С уважением, инженер по гарантии Сотников Евгений.

Вопрос №1365, Категория: Гарантия

06.09.17

Добрый день!бмв F серия машина конец 12 года выехала из салона в в июне 13 ,все ТО у дилера загудела раздатка и начались толчки на данный момент пробег 43000км может позволить компания БМВ поменять ее по куланцу,что для этого надо?

Добрый день, Антон. Необходимо выполнить диагностику у официального дилера BMW. С уважением, инженер по гарантии Сотников Евгений.

Вопрос №1361, Категория: Гарантия

04.09.17

Добрый день , 08.2016 года по гарантии поменяли раздатку на f10 . Гарантия на автомобиль закончилась раздатка опять сломалась на установленные запчасти идёт 2-ва года ? В сервисе сказали что гарантия на автомобиль закончилась .

Константин, добрый вечер. Судя по Вашему письму РКПП менялась в период когда автомобиль был на гарантии. В таком случае гарантийный период на узлы и агрегаты автомобиля равен гарантийному периоду на автомобиль вне зависимости от даты ремонта. С уважением, инженер по гарантии Алексей Шибаев.

Вопрос №1360, Категория: Гарантия

03.09.17

Добрый вечер, есть ли отзывные компании или сервисные акции на автомобиль: WBAHT91070P912397

Кирилл, добрый день. На указанном Вам VIN отзывных компаний нет. С уважением, инженер по гарантии Алексей Шибаев.

Вопрос №1358, Категория: Гарантия

01.09.17

Добрый день. У меня BMW X3 F25 2.0D 2016 г., машина на гарантии. Недавно заметил посторонние звуки в подвеске при прохождении неровностей. Заехал к знакомым в сервис, приговорили передний правый и задний левый амортизаторы (потеют). Также увидели запотевание в районе сальника редуктора заднего моста. Вопрос: могу ли я к вам подъехать и устранить неисправности по гарантии?

Добрый день, Павел. Предварительно необходимо выполнить диагностику у официального дилера BMW. Для записи на диагностику позвоните по телефону 8(495)739-44-44 С уважением, инженер по гарантии Сотников Евгений.

Вопрос №1357, Категория: Гарантия

27.08.17

Добрый день, подскажите пожалуйста будет ли действовать гарантия на шины если они потрескались как от старости, автомобиль 2016 года пробег 20 000

Евгений, добрый день. Производители шин предоставляют гарантию на свои изделия. Условия и гарантийный периоды у всех индивидуальны. Для проверки возможности заявления рекламации по дефектам шин, Вам надо обратиться к любому официальному дилеру (предполагая что автомобиль марки БМВ - к дилеру БМВ). С уважением, инженер по гарантии Алексей Шибаев.

Вопрос №1356, Категория: Гарантия

25.08.17

Добрый день! Подскажите пожалуйста когда заканчивается Гарантия на мой автомобиль , вин х4хkv294000k92781
Спасибо

Добрый день, Юрий. Гарантия на автомобиле VIN 0K92781 до 11.10.2017. На автомобиле может действовать программа "3-й год Плюс" до 11.10.2018 с ограничением по пробегу 100000 км. С уважением, инженер по гарантии Иванов Евгений

Вопрос №1355, Категория: Гарантия

24.08.17

Здравствуйте,
Недавно приобрел автомобиль у ОД. ВИН X4X5D39480D883620
Авто на гарантии 3 года + мне продали дополнительный 4-й год гарантии. Вот фото сертификата http://i.imgur.com/pkN63gO.png

Скажите, пожалуйста, для Вас этот сертификат будет действовать? Ведь как я понимаю, 4-го года гарантии нет в базе.

Игорь, добрый день. Пришлите пожалуйста фото сертификата на почту warranty@bmw-avangard.ru С уважением, инженер по гарантии Алексей Шибаев.

Вопрос №1354, Категория: Гарантия

22.08.17

Здравствуйте! Будет ли действовать гарантия на подвеску БМВ g30 при установке нештатных дисков с размерами: перед 8.5х19 et32 и зад 9.5x19 et45?

Доброе утро, Денис.
Каждый случай рассматривается индивидуально. Компания БМВ рекомендует использовать только оригинальные з/ч и аксессуары. Диски/шины других размеров, которые предлагаются, например, в свободной торговле, не прошли заводскую аттестацию, и ходовая часть автомобиля не рассчитана на их использование. По этой причине крайне не рекомендуется их устанавливать. С уважением, инженер по гарантии Иванов Евгений.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: